Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Bên cạnh chính sách bán hàng chuyên nghiệp, https://www.ketsatketbacchinhhang.com/  còn không ngừng nỗ lực bảo vệ quyền lợi và phục vụ nhu cầu của khách hàng 1 cách tốt nhất với chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

1. Trường hợp nào được hỗ trợ đổi trả hàng, hoàn tiền

Khách hàng có nhu cầu được đổi trả hàng và hoàn tiền cần phải thuộc 1 trong 2 trường hợp dưới đây

Trường hợp đổi trả, hoàn tiền khi chưa sử dụng sản phẩm

Trường hợp khách hàng đặt mua sản phẩm nhưng chưa nhận được, có thể yêu cầu chúng tôi đổi trả trước khi nhân viên của chúng tôi tiến hành vận chuyển

Trường hợp khách hàng đã nhận được hàng và muốn đổi trả, cần phải có giấy tờ chứng nhận mua hàng và đảm bảo sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, chưa được sử dụng

Trường hợp đổi trả, hoàn tiền khi sử dụng sản phẩm không đúng theo cam kết đưa ra

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu khách hàng phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trục trặc hoặc hoạt động không đảm bảo về chất lượng, chúng tôi sẵn sàng đổi trả và hoàn tiền theo như yêu cầu của khách hàng

Để bảo vệ quyền lợi của mình cũng như được hỗ trợ giải quyết sớm nhất, khách hàng nên kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng trước khi xác nhận nhận hàng và đưa vào sử dụng

2. Những cam kết của chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền, chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận yêu cầu, xem xét và đổi trả, hoàn tiền nếu hợp lệ

Trong trường hợp được chấp nhận đổi trả, hoàn tiền,chúng tôi cam kết đổi trả sản phẩm có mẫu mã chính xác, chất lượng, độ bền và giá trị đảm bảo hoặc số tiền có giá trị tương đương với khoản thanh toán của khách hàng

Trong trường hợp khách hàng không được chấp nhận đổi trả, hoàn tiền, chúng tôi sẽ cung cấp lí do cụ thể

Nếu như bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền, vui lòng liên hệ với https://www.ketsatketbacchinhhang.com/ để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé